GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
worldkidsshoes.com (Bundan sonra "Platform" olarak anılacaktır) olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar içerisinde işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusu Bilgileri
- Ünvan: ŞENLER BEBE AYAKKABI ÜRETİM SAN.TİC.LTD.ŞTİ
- Adres: Egemenlik, 6147/1 SOK NO.11, 35070 Bornova/İzmir
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +905075524492
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Platformumuzu ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, kampanya kullanım bilgileri.
- İşlem Güvenliği: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, şifre bilgileri (şifrelenmiş halde).
- Pazarlama Bilgileri: Çerezler (cookies) aracılığıyla elde edilen alışkanlıklar ve tercihler.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş süreçlerinin (onay, hazırlama, kargo) yönetilmesi.
- Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- Satış sonrası destek (iade, değişim, talep/şikayet) hizmetlerinin sunulması.
- Üyelik işlemlerinin tesisi ve yönetimi.
- Ticari elektronik ileti onayınız varsa; kampanya, indirim ve yeni koleksiyon haberlerinin paylaşılması.
- Yasal yükümlülüklerin (vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, yukarıdaki amaçları gerçekleştirmek üzere yalnızca gerekli olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo Firmaları: Ürünlerin teslimatı amacıyla.
- Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması amacıyla (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan ilgili banka altyapısına iletilir, tarafımızca saklanmaz).
- Bilgi İşlem Hizmet Sağlayıcıları: Sunucu ve yazılım desteği aldığımız iş ortaklarımız.
- Yasal Merciler: Mevzuat gereği talep edilmesi durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.
5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında dilediğiniz zaman veri sorumlusuna başvurarak;
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
6. Çerezler (Cookies) Hakkında
worldkidsshoes.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlayabilirsiniz ancak bu durum sitenin tüm fonksiyonlarının çalışmasını engelleyebilir.
7. Güvenlik
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya hırsızlığa karşı koruma sağlamak amacıyla SSL şifreleme ve modern teknolojik standartlar kullanılarak korunmaktadır.